EAST CHEM一直致力于为客户提供优质的服务

一.Pre-sale Service

1.大宗订单前提供免费样品供客户测试，让客户买得放心，用得放心。

2. 产品分析、配方优化方面的技术支持

3、从采购到出口，我们严格监控每一个生产环节的质量，成品在包装、入库前必须所有指标检测合格。

4.市场信息支持

及时跟踪上下游原料市场行情，为您提供最新市场资讯

5. 价格同步

定期更新价格，价格变动第一时间同步信息

6.根据客户需求开发定制产品

二、售中服务

1.定制包装

只要您有要求，我们就会快速响应

2.发货物流管控

我们拥有专业的物流专业团队，每天有专人安排发货，跟踪物流情况，系统的管理制度确保产品高效发货。

3. 整个运输过程控制

4. 付款方式

5.支付方式多样化

6.技术服务

三.售后服务

1. 产品测试及使用支持

Eastchem拥有强大的技术团队，能够最大限度地发挥混凝土系列产品在您的应用中的优势。

2.完善的售后管理体系

专业售后团队，遇到售后问题8小时内提供解决方案，坚持客户至上的原则，帮助客户解决各类问题

3.附加价值

随时向客户提供市场信息、价格走势等

4.完善的客户投诉机制

为了更好地服务客户，我们有专门负责投诉的人员，欢迎客户反馈服务过程中遇到的问题。

5.我们拥有丰富的行业经验，客户遍布全球，可配合客户进行市场开发

6.不定期为老客户提供优惠政策